新手上路
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1、负责利用各种平台聊天工具在线接待顾客的购物咨询; & t% ]- D$ Z) P/ ^8 A3 V0 h; a
2、负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单;
2 _* W2 M) z. ~. L) J2 R3、负责解答客户的问题; ( M$ B6 T2 G* V& O$ H
4、负责客服回访与跟踪维护; ; x0 {7 @$ s) @# N
5、配合完成其它相关工作。# G, e# f! N m6 w& q9 V. y
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