新手上路
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英国Welton Connections LTD招聘: 客服专员/ 客服主管 全职 永久职位 工作地点:前期work from home,后期Birmingham
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( @: a: N9 L$ ^1,通过电话,电子邮件或Live chat等直接与客户沟通并跟进 ' |. n0 {2 O8 O4 F
2,及时回应客户有关组织产品和服务的查询的准确及时资讯
# ^. b/ `9 d3 U: q" T3,确保所有查询都得到专业及时的答覆,并在适当的情况下移交到相关部门 2 i3 b& b# P, H7 F
4,处理和解决客户投诉,获取和评估所有相关数据以处理投诉和查询 4 b t1 `: e. Z
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6,记录查询、评论、投诉和所採取行动的详细资讯 6 ^) `% }' i w) Z/ Y
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$ n+ X+ n- ]% B- }/ ]# F: h; T5 j+ D1,中文普通话流利,可以打中文简体字 2,英国合法工作身份
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8 Q7 W9 A: J: r# a8 G3 l3,20+8 Annual leave + M0 w% m( [2 m- M" o, p! t
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