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[转帖]信用卡安全使用大全

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律学博士(正八品下)

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发表于 2007-1-26 05:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
[北美中文网专稿] 最近北美信用卡盗用现象日趋严重,假卡制作集团相继被发现。这几天又爆出Winners数百万客户刷卡信息被盗以及CIBC遗失几十万客户资料的新闻。身边的朋友相继多人信用卡被盗用,有的朋友甚至多张信用卡被盗用。北美中文网编辑人员特地采访了相关单位,编写了信用卡安全须知,希望能为网友们安全使用信用卡起到帮助作用。& d4 s7 B* E" ^/ l, m$ l

# y+ t4 S: Y. ?: H% [1 n  信用卡本质是很不安全的,因此需要加倍小心- S, }1 F. F9 c* |' f

: b/ {& [0 p# j& X  s0 d  信用卡非常便利,正是这种便利,也带来了很大的不安全性。很多消费场所,收银员根本不会核对卡上的签名,即使核对签名,也多是匆匆一瞥。还有很多使用信用卡的场合,根本没有人的介入,比如加油站,网上购物。此外即使是有人核对,签名也比较容易被仿冒,信用卡上没有使用者的相片,他人冒用没有任何难度。因此信用卡的安全性比较低。" k3 K6 T3 \3 _
: p' q5 c' x" b3 j6 d
  一般而言,如果一个人知道了你的名字,地址,你的信用卡号码,那么你的信用卡被冒用的可能性就非常大。而这些信息都不难获得。下面从几方面来讲述如何保证您的信用卡安全。
) G! u6 ]& E# B4 `) I
  t& s1 a1 m( W5 X  减少信用卡的数量,最好只拥有一张信用卡, a) s% ~1 `' s/ `

8 T: N* D! ~8 \! m! j( y9 |  现在很多商场都在推行自己的信用卡,他们推行信用卡的目的之一是当客户使用信用卡时,给予一定优惠或者积分,以此吸引客户,目的之二是获取一些利息。但对使用者而言,信用卡太多,一则为财务规划带来困难,二则难以保管,增大了失窃和被冒用的风险。因此专家建议:
9 }/ i& f) s, E  P
1 i6 L0 Q, b1 S  不要随意新开信用卡,尤其不要新开通过邮件和电子邮件进行宣传的商家所提供的信用卡;9 N+ T8 Z" E) |" y: s1 t

. v9 {( v% d! H' d: s  取消不经常使用以及长期不用的信用卡;" d. o- |8 Y- h$ P6 W, y  D/ C
7 z  s; f2 `* o- B/ ]0 [
  最好仅持有和使用一张信用卡;) I- d. h9 }2 S* z! G; j, d
4 Y1 q& T8 @8 B$ y$ ^
  搬家之后,取消那些当地用不着的信用卡;
( s$ u# v, T- ?! j% ?( _2 F# a, X+ _, H! O) u7 m
  很多人会认为闲置的信用卡只要保管好了,就不会有什么危险,但事实却恰恰相反,因为信用卡被闲置,所有者就常常忽略接收和保管和这些信用卡相关的邮件,以及电子邮件。这就大大增加了信用卡号码和个人信息被泄露的机会。如何保护个人信息在后面我们将会详细讲解。* S9 B- e; X+ r: Q" Y7 W6 W

% X7 |3 A/ W3 I/ N  在消费场所使用信用卡时,不要让信用卡离开你的视线
% ]5 i, O. C( l# i7 w  v. X/ v6 [/ t* X, {6 y; t8 @% y4 s
  信用卡信息失窃最严重的地方之一是加油站。当你使用Full service时,工作人员会拿取加油者的信用卡,收钱,然后交还给加油者。这个过程中,信用卡犯罪者有足够的时间抄下卡上所有的信息。因此请遵循以下原则:& m; P  e  p* ~5 x
8 E6 J4 R; d7 ]. X+ w/ R. m
  在加油站,尽量使用self service,在使用Full service时,自行付账;9 y, m! a, B5 J7 I/ h
9 l) q, w9 o5 U# w$ s
  除了知名餐厅,最好是自己去收银台使用信用卡付账;+ s3 {# o0 r7 d, K) I, z. }

( w! ?2 Q9 h5 c! {* w# t3 z9 |  不要将信用卡交与他人,让他们代为付账;
" M  o) R8 F4 }/ Y* k) I
$ T0 l6 |2 G- M0 u  亲眼看着收银员划卡;! o! T+ Z% p" o; [
4 f( y* m4 c7 G2 H/ z' W
  凡是有多次划卡的现象,一定要问明原因,无效划卡的时候,产生的单据一定要拿回;3 M$ o) |+ Q. d, K8 ?& S* f" V3 ?
" g5 u3 j5 O- o+ e# Z
  不要将信用卡的收据丢弃,尤其是在加油站和公共场所;5 h/ o/ d* u5 G1 N7 \1 c5 f
5 v) }4 w  k/ n: r7 Z$ c
  总之,就是要保证他人没有机会能够窃取你的信用卡信息。当然如果收银员或者商家不老实,将客户信用卡号码卖给他人,是很难避免的,不过至少网友们要避免因为自己的疏忽给了他人可乘之机。
; ?7 E' J7 G- e) Y4 j& `" _$ Z$ w8 `/ L+ d$ o# x$ L
  网络安全知识不足时,不要在网上使用信用卡! d; }, V; |8 g1 o
# \, G4 Z0 m# m5 m& W% R7 f6 |" N5 U
  网上银行给客户带来了很大的便利,让网友可以随时随地地操作自己的银行账户。但是随之而来也带出了很多安全隐患。这里不是指银行的网站存在问题,各大银行的网站都使用了SSL链接,虽然SSL可能被破解,但这种可能性微乎其微,网友们不必为此担忧。
6 S: B: {# D# V. a8 [* i; ?+ c' n' a) h5 E6 L2 R
  真正让人担忧的是计算机本身的安全。目前大家使用的基本上都是宽带网络,计算机随时都暴露在大量的网络攻击者之下。而给计算机带来安全问题的有很多因素:
( ~3 [2 Q; O& A# I- b* c8 c) r" c- z" t2 f* y5 g; b# Q/ b
  家庭局域网没有安装防火墙;1 C+ a6 O7 u7 z' \2 K

- Q9 H$ o  P& P9 w/ K. S  没有进行加密的无线网络;2 z8 L, c) a5 a% v. ~: T
# ^" A+ O1 ]* z' ?5 Q5 T4 V) f8 _
  操作系统的漏洞;
9 A( p7 v! A4 N9 W% u& \! g, Q: @) {: ?5 P) I/ g3 z+ r
  计算机中安装的软件,如聊天程序(MSN, QQ等)和桌面搜索软件的漏洞;6 S# H# i1 I9 y" B0 a$ S# H2 \% v
+ _7 \' {1 o7 ~4 _7 V+ B
  计算机病毒;
% x7 ?5 E3 `* j. e, F7 g$ q
3 U1 k& i' X1 i  藏在恶意网站和网页中的spyware以及IE插件;
6 |3 A' Z7 i# @# T$ G) j6 T3 h0 N) ]" j7 }9 t
  邮件中的恶意代码,mailware等;
" J6 R+ C( u- g7 x+ q; w3 P3 x# E; _0 I, o+ Z, S/ n4 e
  来源不明或者含有恶意的浏览器扩展插件;+ {1 Q4 I. k) _1 r
6 c4 A2 q. v2 J! m/ l
  木马程序;
' D! u0 Q7 B$ q3 |/ Q0 h; b" Y4 V# R9 J$ |) H: p  |5 n
  来源不明的恶意的windows service等;; a5 i2 g: V# b5 C8 I5 r
5 C! K0 y# q5 M+ i! O- ^/ o6 L* J
  计算机一旦因为漏洞而被黑客控制之后,黑客可以远程遥控网友的计算机,计算机中所有的信息都有泄露的可能。黑客最喜欢安装击键记录器等木马来追踪信用卡等重要信息。
; a8 S* n/ `; _( X
: P. e: \( t2 @! v: X3 v! Y5 H  要保证自己的计算机相对安全,需要非常多的知识,假如您在阅读上文中有至少两个因素不明白,那么我们给您的建议是:不要使用您的信用卡在网上购物。不要使用online-banking理财。关于如何保护计算机的安全,不在此文的讨论范围之内,北美中文网今后将专门撰文讨论。而在这里仅提醒网友们:加强您的网络安全知识,只要您还使用网络。
% m4 Y- g) G( p; Q& p* I, k- M- r/ d9 X
  严防个人信息泄漏
: |0 h4 D1 ?5 `: t0 f1 _$ n% V  n! Q! Z& E; e
  利用盗取的个人信息,申请新的信用卡或者已有信用卡的副卡,也是信用卡犯罪的常见方式。很多朋友会认为我用信用卡时都很小心,就高枕无忧了。但犯罪份子无孔不入,遗漏的信件、乱扔的收据、上网时注册账号填入的信息都可能暴露您的个人信息。加拿大屡屡有人被他人冒名卖掉房子,信用卡冒用就更不在话下了。一般而言,网友应注意以下一些方面:
2 X; n5 K8 A; K* m* {' ~
6 t7 u" g* R, @5 Q1 p  保证自己的日常信件没有被偷盗,尤其是信用卡公司以及银行的日常邮件;
8 A% Z/ I6 U: d/ O7 E- m9 k
, \4 r. D# E& `% s0 p  搬家后,办理邮件旧址转新址的服务,并立刻通知信用卡公司和银行地址的变更;: f# @( x" Z8 h* [3 n( Z/ S% O
) L5 |& }2 z& ~7 k+ Z& _9 G1 D" b' U
  保留好所有的信用卡收据,至少半年以上,超过半年的收据丢弃时先用碎纸机粉碎;( J, v+ T. U/ t9 u: s) b9 x% V9 M
* c2 ?7 I- O9 b# M$ d' s+ |6 \& L
  在需要输入个人信息,尤其是证件号码时再三确认该信息是必须输入的,如果有所疑惑时要敢于提出;# i$ x; f  C* p: r0 A" M; A

- N% l0 q8 n* {  J" c" G  SIN卡等重要证件的号码绝对不要轻易给出;
7 j1 L* p/ ?3 r( p2 }+ F, c
" Y* ~- }2 v8 o; y; k% c( P0 s  提防邮件和电子邮件诈骗,除非您能确认对方的身份,否则不要给出个人信息,尤其是当对方主动打电话给你时;2 k( g& ]% }/ V2 p1 W, n3 X1 `  D; s! J

3 b3 c; A, e/ U1 m! L3 R  不要把信用卡当作证件使用;( b4 J% `1 h6 F5 g

& b4 e( G0 F( U' a1 G+ j2 s  不要把信用卡信息告诉主动上门要求捐款的人;
$ O9 V3 F; D: H: o: k4 o
& e% }- W* A9 w( J  如果你从不使用信用卡支票,用碎纸机粉碎你现有的信用卡空白支票,并告诉您的信用卡发卡单位,拒收所有信用卡支票;
' ^) a1 C7 C: g/ M6 B
& t9 N# m, P9 A* s0 v" k  如果你的发卡机构时常出现客户信息泄漏的新闻,应立刻停掉这家机构的信用卡及其它账户,换到比较可靠的机构;, j0 z0 |% H+ e5 B( P( H

- q6 M7 l6 ~" i# V  信用卡被盗用了怎么办?9 \' f3 c' D: B  x  u
- U+ z. p( J) U  D1 ?5 }% |  s
  首先不要惊慌,如果信用卡公司能够证实某些付款确实是不是你的,那么这些损失信用卡公司会承担。当你发现信用卡被盗用后,你应该:
( J& U. S1 B3 P$ z
7 E: u8 W- p5 q) E$ }. Q  立刻通知和联系信用卡发卡银行或者机构;: ^- Z& r# J; y" R. E

2 j. u$ E+ e0 r- H$ l' p* B  立刻停用你的信用卡以及相关副卡;8 o% {% `" B0 t
" }: W1 Q& N& ~$ _* w
  查对信用卡所对应的联系信息是否已被更改(非常重要);
* ]$ O+ m9 X2 X* ?) }) `7 d9 B( F  O+ p8 [3 Z
  将你相应时段的刷卡凭据传真或者寄给发卡机构,与发卡机构核对盗用购物纪录所在的地点和商家,提供不是你刷卡的凭据;
0 N1 @# l/ ]) O* d1 ~5 h
; _; A4 {3 s; V6 E. Z) s+ }- D$ v! Q8 h  当事实澄清后,要求换发新卡;9 q' I4 @+ ]* j0 d5 Q8 g/ d2 S- w

  `+ _3 ~& Q- P+ K  一些实用的电话和网址
- l* L& Y* ]7 ~6 _
, f1 i+ q: F/ h; U+ t; m- Q9 c6 f  信用卡发生问题时,需要与发卡机构联系,北美中文网特整理了一些信用卡发卡机构的电话和网站,以备网友们不时之需:( G# g4 j$ @" b, }$ p# D6 R
; H! ?+ e% a# f& I. @) E
  主要信用卡机构:
$ B2 H2 W3 I% W; o
2 O( P2 u- U( o0 d  万事达卡(Mastercard):1-800-300-3069 (http://www.mastercard.com/ca/gateway/en/index.html)
8 S0 G8 C7 I2 J  K9 G" s! z) o" }1 q2 P3 u) i, G: e
  VISA Canada:1-800-387-6366 (http://www.visa.ca/en/)
/ l* F  ?4 R2 H$ g$ x; N
3 p3 {3 E. k0 j% f4 ~  美国运通(American Express):1-800-668-2639或(905)474-9280 (https://home.americanexpress.com/home/mt_personal.shtml)
& v# I. y+ k/ @( s1 G" d  K1 v7 q% x3 S6 t$ e( I
  各主要银行:. Y6 j: J' y( Y; h* x

+ u4 f6 \: i1 I% M1 s  满地可银行(Bank of Montreal):1-800-263-22638 {; d  J) x: v4 J3 T) e

/ o* n5 q( ]5 q. s  道明加拿大信托银行(TD-Canada Trust):1-800-983-8472( Z& G+ e/ {* j3 M0 f' K6 D* }
" a5 D% d4 l6 s- E! }* u6 h
  汇丰银行(HSBC):1-866-406-4722+ D$ X" Q8 _2 u' ]; J
: u1 q, k! x; I, l
  丰业银行(ScotiaBank):1-800-472-68423 a7 ?2 s  s* }& o

& k) m) H3 A8 ?9 y0 H( v. e( d; t  加拿大帝国商业银行(CIBC):1-800-465-4653或(514)861-4653
+ v' b. P9 X4 M$ y/ i" ~& g; I1 C. N* U& D! T
  皇家银行(Royal Bank):1-800-769-2512; \! [* V: J& l- C) f, x+ ?

$ \: n& N! j; }* d" r: M" V" [5 q  花旗银行(Citibank):1-800-305-7259
3 A8 u" z4 {% L/ \2 F8 B  p8 U; R1 A% q  {& Y4 ]4 x
  Capital One:1-800-481-3239
( O' B3 p+ I* N; R3 C
; y; R; C; |5 q" I& `0 \6 }  MBNA Canada:1-800-379-2744/ K% [5 [* d2 A
3 d5 s0 I  ~, n
  President\'s Choice Financial:1-866-246-7262(北美中文网独家报道,转载请注明出处,违者必究)

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登仕郎(正九品下)

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发表于 2007-1-26 13:15 | 显示全部楼层
我有个朋友的信用卡就被盗用了,莫名其妙被划了800多刀. 看交易日期,当时他正在上班,卡就在他的钱包里. 和银行多次扯皮后,他拿了50,其他部分银行拿了. 风险随时都有, 哪个环节疏忽了都会带来麻烦.
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文林郎(从九品上)

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发表于 2007-1-26 19:20 | 显示全部楼层
我在回国期间,信用卡被别人利用信用卡支票形式,分2次盗取了总计3000CAN,不过由于我能出示有能证明,所以有信用卡的保险公司负责那笔数目!
% |% R* t. j: E1 N# c. X2 w+ @+ C' T$ E* ?- `4 b9 D  [1 H. X
在发现信用卡被盗后,需要立刻做几下几件事:
2 I# G  o: X* x' f9 ?& Q1。立刻联系信用卡公司(一般信用卡背面都有联系电话,被盗热线是24小时的)
7 T. v" c2 I2 U+ s8 A, Z0 O2。准备有力证据,证明不是自己花费了那笔钱+ V) L/ d' G* J7 v
3。信用卡公司调查人员会有人和你联系,了解详细的资料和事情经过(主要是什么时候发现信用卡被盗,可能被盗的途径)8 o/ J* N# }( e' C
4。最后在信用卡公司证明和你无关之后,会给你换另外一张信用卡,原卡作废
# a) R8 f  R4 i/ J. F5。抓谁偷你的信用卡就是警方的工作了
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将仕郎(从九品下)

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发表于 2007-1-27 02:23 | 显示全部楼层
最近北美信用卡盗用现象日趋严重,假卡制作集团相继被发现。这几天又爆出Winners数百万客户刷卡信息被盗以及CIBC遗失几十万客户资料的新闻。身边的朋友相继多人信用卡被盗用,有的朋友甚至多张信用卡被盗用。北美中文网编辑人员特地采访了相关单位,编写了信用卡安全须知,希望能为网友们安...

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