新手上路
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1、负责利用各种平台聊天工具在线接待顾客的购物咨询; 1 K: c; S+ Q5 u, A' k! l% S
2、负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单;
+ b7 F$ t0 w* e& ^" E6 z5 U3、负责解答客户的问题; , [8 n* t7 t& {8 F/ o* u
4、负责客服回访与跟踪维护; 7 l4 e" U/ D# b G2 s
5、配合完成其它相关工作。: M" r. h$ ] @: w1 U- F
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