新手上路
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1、负责利用各种平台聊天工具在线接待顾客的购物咨询;
! T6 v- M A7 f" [" _! K- `2、负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单; 1 Y8 o( R2 [( P, ^# V0 t3 ?: v/ w
3、负责解答客户的问题;
0 `. B- w. H6 \/ ]8 p4 m6 C4、负责客服回访与跟踪维护; - C: w) B+ f4 @' j/ a) v
5、配合完成其它相关工作。
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